Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Видимость
открытое
Популярность:
У сообщества нет огня Прометея
Домен:
service5wow
Описание
Бизнес-сказки о сервисе в нашей стране. Экспертная оценка и инструменты.
Если вы фанат классного сервиса, вам сюда.
Если вы оказываете услуги, вам тем более сюда. Будем делать клиенту "вау" вместе.
Об авторе в 3-х словах (для тех, с кем не знакомы):
Профессионально: оценка и обучение персонала, аудит качества сервиса, скрипты продаж, эксперт по клиентоориентированности. Спикер "ПРОДЭКСПО", "Упак-Италия".
Для души: саморазвитие, путешествия, пишу вкусные тексты.
Не равнодушна (очень!) к качеству сервиса в нашей стране. Даже в роли покупателя продолжаю "работать": оцениваю, анализирую, корректирую. Так что каждая поездка в такси или поход в салон красоты превращается в кейс / бизнес-сказку.
А сказка ищет своего читателя и просится наружу.
