Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Видимость
закрытое
Популярность:
У сообщества нет огня Прометея
Домен:
gruzovikikurs
Описание
Формат:
прямые эфиры
ежедневные задания на неделю
общий чат
Программа:
2 октября (среда):
- эфир: общая схема запуска колл-центра и ошибки, которые нельзя допускать
- оцифруешь точку А
- поставишь точку Б в цифрах: какой результат нужен именно в твоей ситуации
- возьмёшь базу потенциальных клиентов по отраслям: где взять, как отфильтровать
- затраты на колл-центр: иногда достаточно 1 человека
3 октября (четверг):
- установишь CRM-систему, в которой совершаются звонки
- минимальная настройка CRM-системы: пошаговая инструкция
4 октября (пятница):
- эфир: сотрудники - как не ошибиться.
- определишь критерии удаленных сотрудников
- инструкция по поиску
- инструкция по отбору
- получишь первые 5 откликов
7 октября (понедельник):
- система мотивации менеджера по холодным звонкам
- скрипт для твоей ситуации: пошаговая инструкция
- контроль менеджера: уделять на него минимум времени, но получать максимум прозрачности
- начало работы первого сотрудника
- получишь первые 5 заявок
8 октября (вторник):
- эфир: корректировка работы сотрудника
- обработка этих 5 заявок
- первый клиент из этих заявок
- оценка своей точки Б: оцифрованный результат, сколько заработал и во сколько раз окупил курс
- прогноз прибыли
- что теперь делать с постоянным потоком клиентов
