Описание
Проект Жалуйтесь.RU – это открытая жалобная книга Рунета, своеобразный клуб неравнодушных, в котором можно выразить свое мнение по поводу товаров и услуг, найти людей с похожими взглядами и интересами, получить дельный совет и реальную помощь в решении своей проблемы.
Сайт http://www.jaluites.ru/ создан для того, чтобы у каждого была возможность высказать свои претензии и на собственном неудачном примере предостеречь других. Многие жалобы на сайте затрагивают острые социальные проблемы, вызывают отклик общественности и провоцируют журналистские расследования.
В жалобной книге Рунета можно оставить и положительный отзыв, похвалить сервис и сказать кому-то «спасибо». Поэтому Жалуйтесь.RU будет полезен тем, кто только собирается купить какой-либо товар, обратиться в определенную компанию или лицу, и ищет информацию об этом в интернете. Разнообразие мнений и конкретные примеры помогут принять решение и сделать правильный выбор.
Однако http://www.jaluites.ru/ – это не только площадка для обсуждения волнующих всех вопросов. Это реальная помощь в решении проблем. Чем именно может помочь Вам этот сайт?
Основываясь на конкретной жалобе, администрация Жалуйтесь.RU может послать запрос в ответственную организацию, довести жалобу до сведения должностных лиц. Таким образом многим зарегистрированным пользователям ресурса уже удалось решить озвученные ими на сайте проблемы. Кроме того, ответы официальных источников затем публикуются на страницах Жалуйтесь.RU, что дает возможность другим пользователям учесть описанный опыт.
Проект Жалуйтесь.RU также дает возможность получить консультацию специалиста. На жалобы и вопросы посетителей отвечают профессиональные юристы. Помимо этого в справочном разделе сайта собраны полезные советы по решению различных проблем, прецеденты, образцы заявлений в ответственные организации, образцы исковых заявлений, важные адреса и телефоны.
Наконец, сайт Жалуйтесь.RU, являясь доступной любому пользователю сети площадкой для высказывания мнений о товарах и услугах, предлагает людям со схожими интересами и взглядами, а также специалистам одной сферы деятельности создавать закрытые группы. Планируется, что обсуждения в них будут недоступны другим пользователям, а кандидатуры участников будут одобряться модератором группы. Это позволит делиться своей информацией с ограниченным кругом заинтересованных людей, говорить о достаточно узких проблемах и сообща их решать.
Разумеется, сайт Жалуйтесь.RU не всегда может решить проблему, но станет отличным подсказчиком и помощником в ее решении.
